Informatizacion del proceso del periodo de prueba: un estudio de caso en la UFRN
DOI:
https://doi.org/10.22169/revint.v20.e25tl419Palabras clave:
sistemas de información, requisitos del sistema; período de prueba.Resumen
Este artículo buscó identificar las funcionalidades necesarias para el desarrollo de un módulo informatizado dedicado a la gestión del proceso de Pasantía Probatoria (PP) en la UFRN, teniendo en cuenta las necesidades y percepciones de los actores institucionales involucrados. Para ello, se llevó a cabo un estudio cualitativo, descriptivo, prescriptivo y aplicado. Se realizaron entrevistas a los actores involucrados en el proceso y un focus group para validación. Los datos se analizaron mediante la técnica de análisis de contenido de Bardin (2016). Como resultado, se construyó una lista de 13 funcionalidades para subsidiar la implementación del futuro módulo de PE, buscando satisfacer las necesidades institucionales en la gestión de este importante proceso.
Descargas
Citas
ALFLEN, Naiara Crislaine; VASQUES PRADO, Edmir Parada. Técnicas de elicitação de requisitos no desenvolvimento de software: uma revisão sistemática da literatura. AtoZ: Novas Práticas em Informação e Conhecimento, [Curitiba], v. 10, n. 1, p. 39-49, jan./abr. 2021. DOI: http://dx.doi.org/10.5380/atoz.v10i1.77393. Disponível em: https://revistas.ufpr.br/atoz/article/view/77393. Acesso em: 6 fev. 2025.
ANDRADE, Adrianne Paula Vieira de; RAMOS, Anatalia Saraiva Martins. Cocriação no desenvolvimento de um sistema de informação: o caso do software de gestão de processos eletrônicos de uma universidade pública brasileira. Administração de Empresas em Revista, Curitiba, v. 1, n. 27, p. 195-224, 2022. Disponível em: https://revista.unicuritiba.edu.br/index.php/admrevista/article/view/5424. Acesso em: 6 fev. 2025.
ARAÚJO, Wandérson Cássio Oliveira; SILVA, Edna Lúcia; VARVAKIS, Gregório. Fluxos de informação em projetos de inovação: estudo em três organizações. Perspectivas em Ciência da Informação, v. 22, n. 1, p. 57-79, 2017. DOI: https://doi.org/10.1590/1981-5344/2601. Disponível em: https://www.scielo.br/j/pci/a/fpdT9MrS9yCx3GLHsRfyn8q/abstract/?lang=pt. Acesso em: 6 fev. 2025.
BARBOSA, Ricardo Rodrigues. Gestão da informação e do conhecimento: origens, polêmicas e perspectivas. Informação e Informação, Londrina, v. 13, n. 1esp., p. 1-25, 2008. DOI: https://doi.org/10.5433/1981-8920.2008v13n1espp1. Disponível em: http://www.uel.br/revistas/uel/index.php/informacao/article/view/1843. Acesso em: 6 fev. 2025.
BARDIN, Laurence. Análise de conteúdo. São Paulo: Edições 70, 2016.
BEAL, Adriana. Gestão Estratégica da Informação: como transformar a informação e a tecnologia da informação em fatores de crescimento e de alto desempenho nas organizações. São Paulo: Atlas, 2004.
BEAL, Adriana. Gestão Estratégica da Informação: como transformar a informação e a tecnologia da informação em fatores de crescimento e de alto desempenho nas organizações. São Paulo: Atlas, 2007.
BRASIL. Lei Nº 8.112, 11 de dezembro de 1990. Dispõe sobre o regime jurídico dos servidores públicos civis da União, das autarquias e das fundações públicas federais. Brasília, DF: Presidência da República, 1990. Disponível em: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l8112cons.htm. Acesso em: 6 fev. 2025.
BUENO, Renato Varella; MACULAN, Benildes Coura; AGANETTE, Elisângela Cristina. Revisão sistemática: mapeamento de processos e BPM em organizações. Múltiplos Olhares em Ciência da Informação, Belo Horizonte, v. 13, p. 1-17, 2023. DOI: https://doi.org/10.35699/2237-6658.2023.41124. Disponível em: https://periodicos.ufmg.br/index.php/moci/article/view/41124. Acesso em: 6 fev. 2025.
CORRÊA, Avani Maria de Campos; OLIVEIRA, Guilherme de; OLIVEIRA, Anny Carolina de. O grupo focal na pesquisa qualitativa: princípios e fundamentos. Revista Prisma, Rio de Janeiro, v. 2, n. 1, p. 34-47, 2021. Disponível em: https://revistaprisma.emnuvens.com.br/prisma/article/view/41. Acesso em: 6 fev. 2025.
CARVALHO, Mariana Freitas Canielo de; AGANETTE, Elisângela Cristina; MACULAN, Benildes Coura Moreira dos Santos. Gestão de processos como instrumento para gerenciamento de IES: BPM acadêmico ECI, um estudo de caso. Múltiplos Olhares em Ciência da Informação, Belo Horizonte, v. 9, n. 2, p. 1-10, 2019. Disponível em: http://hdl.handle.net/20.500.11959/brapci/137109. Acesso em: 6 fev. 25.
CHOO, Chun Wei. A organização do conhecimento: como as organizações usam a informação para criar significado. São Paulo: Editora Senac São Paulo, 2003.
COSER, Maria Angela; CARVALHO, Helio Gomes de; KOVALESKI, João Luiz. A gestão do conhecimento no apoio à gestão de requisitos em software. In: SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DA PRODUÇÃO (SIMPEP), 13., 2006, Bauru. Anais […]. Bauru: UNESP, 2006. Disponível em: https://www.simpep.feb.unesp.br/anais/anais_13/artigos/125.pdf. Acesso em: 6 fev. 2025.
COSTA, Valberto Barroso da; CAMPELO FILHO, Eulálio; RABELO NETO, Alexandre. Análise dos fatores críticos de sucesso na implantação de um sistema acadêmico. Ciência da Informação, Brasília, v. 49, n. 2, p. 150-172, maio/ago. 2020. Disponível em: https://revista.ibict.br/ciinf/article/download/5153/5252/19340. Acesso em: 6 fev. 2025.
DAVENPORT, Thomas H.; PRUSAK, Laurence. Ecologia da informação: porque só a tecnologia não basta para o sucesso na era da informação. São Paulo: Futura, 1998.
DETLOR, Brian. Information management. International Journal of Information Management, v. 30, n.2, p.103-108, Apr. 2010. DOI: https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2009.12.001. Disponível em: https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0268401209001510. Acesso em: 6 fev. 2025.
GERÔNIMO, Maycon da Silva; MESQUITA, Aureo Luan Gomes; OLIVEIRA, Ricardo Daher; CUTRIM, Rialberth Matos. O impacto de um sistema de informação nos processos produtivos: um estudo de caso em um laboratório de análises clínicas de uma instituição de ensino superior privada. Sistemas & Gestão, [Niterói], v. 13, n. 1, p. 107–117, mar. 2018. DOI: https://doi.org/10.20985/1980-5160.2018.v13n1.1291. Disponível em: https://www.revistasg.uff.br/sg/article/view/1291. Acesso em: 6 fev. 2025.
GOMES, Liliana Isabel Esteves; FERNÁNDEZ MARCIAL, Viviana. Sistema de informação: abordagem concetual e metodológica. Bibliotecas Anales de Investigación, Cuba, v. 15, n. 3, p. 395-404, 2019. Disponível em: http://hdl.handle.net/20.500.11959/brapci/114722. Acesso em: 6 fev. 2025.
GONÇALVES, José Ernesto Lima. As empresas são grandes coleções de processos. Revista de Administração de Empresas (RAE), São Paulo, v. 40, n. 1, p. 6-19, jan./mar. 2000. Disponível em: https://rae.fgv.br/sites/rae.fgv.br/files/artigos/10.1590_S0034-75902000000100002.pdf. Acesso em: 6 fev. 2025.
INOMATA, Danielly Oliveira; RADOS, Gregório Jean Varvakis A complexidade do fluxo da informação tecnológica e a interação da rede interna no subsídio ao desenvolvimento de produtos biotecnológicos. Biblios, Peru, n. 58, p. 1-16, 2015. DOI: https://doi.org/10.5195/biblios.2015.206. Disponível em: http://biblios.pitt.edu/ojs/biblios/article/view/206. Acesso em: 6 fev. 2025.
JANNUZZI, Celeste Aída Sirotheau Corrêa; FALSARELLA, Orandi Mina; SUGAHARA, Cibele Roberta. Sistema de informação: um entendimento conceitual para a sua aplicação nas organizações empresariais. Perspectivas em Ciência da Informação, v. 19, n. 4, p. 94-117, out./dez. 2014. DOI: http://dx.doi.org/10.1590/1981-5344/1927. Disponível em: https://periodicos.ufmg.br/index.php/pci/article/view/22960. Acesso em: 6 fev. 2025.
LIMA, Jamilly dos Santos Melo; CARVALHO, Victor Diogho Heuer de; FREITAS JUNIOR, Olival de Gusmão. Modelagem de um escritório de gerenciamento de processos: estudo em um campus de uma Universidade Federal Brasileira. Perspectivas em Ciência da Informação, Belo Horizonte, v. 26, n. 3, p. 51-73, set. 2021. DOI: http://dx.doi.org/10.1590/1981-5344/4071. Disponível em: https://periodicos.ufmg.br/index.php/pci/article/view/36226. Acesso em: 6 fev. 2025.
MARANHÃO, Mauriti; MACIEIRA, Maria Eliza Bastos. O processo nosso de cada dia: modelagem de processos de trabalho. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2004.
MARCONI, Marina de Andrade; LAKATOS, Eva Maria. Técnicas de pesquisa. São Paulo: Atlas, 2012.
MINAYO, Maria Cecilia de Souza. La artesanía de la investigación cualitativa. In: MINAYO, Maria Cecilia de Souza. La artesanía de la investigación cualitativa. Buenos Aires: Lugar Editorial, 2009. p. 334-334.
MODESTO, Paulo. Estágio probatório: Questões controversas. Revista de Direito Administrativo e Infraestrutura | RDAI, São Paulo, v. 3, n. 10, p. 351– 383, jul./set. 2019. Disponível em: https://rdai.com.br/index.php/rdai/article/view/250. Acesso em: 6 fev. 2025.
MONTEIRO, Samuel Alves; DUARTE, Emeide Nóbrega. Bases teóricas da gestão da informação: da gênese às relações interdisciplinares. InCID: Revista de Ciência da Informação e Documentação, Ribeirão Preto, v. 9 n. 2, p. 89-106, 2018. DOI: https://doi.org/10.11606/issn.2178-2075.v9i2p89-106. Disponível em: https://revistas.usp.br/incid/article/view/133677. Acesso em: 6 fev. 2024.
NONATO, Rafael dos Santos; AGANETTE, Elisângela Cristina. Gestão da Informação e Sistemas de Gestão de Segurança da Informação: modelo para a garantia de disponibilidade em processos de contratação. In: ENCONTRO NACIONAL DE PESQUISA EM CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO, 22., 2022, Porto Alegre. Anais […]. Porto Alegre: UFRGS, 2022. GT4 – Gestão da Informação e do Conhecimento. 17 p. Disponível em: https://conferencias.ancib.org/index.php/enancib/xxiienancib/paper/viewFile/700/534. Acesso em: 6 fev. 2024.
O’BRIEN, James A. Sistemas de informação e as decisões gerenciais na era da internet. 3. ed. São Paulo: Saraiva, 2010.
PADILHA, Thais Cássia Cabral; MARINS, Fernando Augusto Silva. Sistemas ERP: características, custos e tendências. Revista Produção, v. 15, n. 1, p. 102-113, jan./abr. 2005. DOI: https://doi.org/10.1590/S0103-65132005000100009. Disponível em: https://www.scielo.br/j/prod/a/cV6H5xKGLrQqR9mjS8N4Kxn/?format=pdf&lang=pt. Acesso em: 6 fev. 2025.
PERALES, Wattson José Saenz; OLIVEIRA, Dayany Ribeiro de. As Interfaces entre Gestão de Processos e Gestão da Informação. In: ENCONTRO NACIONAL DE PESQUISA EM CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO, 19., 2018, Londrina. Anais […]. Londrina: UEL, 2018. p. 2873-2881. GT 4 – Gestão da Informação e do Conhecimento. Disponível em: http://enancib.marilia.unesp.br/index.php/XIX_ENANCIB/xixenancib/paper/viewPaper/1156. Acesso em: 6 fev. 2025.
PINTO, Cláudia. A Gestão da Informação Como Alavanca Para a Sobrevivência e Competitividade das Organizações. In: Encontro de Ciências e Tecnologias da Documentação e Informação, 17., São Mamede de Infesta. Actas [...]. São Mamede de Infesta: ISCAP, 2023.
PINTO, Maria Manuela Gomes de Azevedo. Gestão da informação: para um mapeamento de abordagens e perspectivas. Páginas a&b: arquivos e bibliotecas, Porto, s.3, n. especial, p. 144-157, 2017. DOI: http://dx.doi.org/10.21747/21836671/pag2017a10. Disponível em: https://ojs.letras.up.pt/index.php/paginasaeb/article/view/2661. Acesso em: 6 fev. 2025.
PRADO, Zélia Rodrigues Almeida Gomes. Uso da informação em saúde como ferramenta para planejamento das ações e tomada de decisão: perspectiva dos profissionais da atenção primária à saúde. 2024. 127 p. Dissertação (Mestrado - Profissional em Saúde da Família – (PROFSAÚDE) e apresentado ao Programa de Pós-graduação em rede Saúde da Família), Escola Superior em Ciências da Saúde - ESCS, Brasília, 2024. Disponível em: https://repositoriobce.fepecs.edu.br/handle/123456789/1411. Acesso em: 25 jul.2025.
PRESSMAN, Roger S.; MAXIM, Bruce R. Engenharia de software: uma abordagem profissional. 9. ed. Porto Alegre: AMGH, 2021.
SCHEER, August-Wilhelm; HABERMANN, Frank. Enterprise resource planning: making ERP a success. Communications of the ACM, v. 43, n. 4, p. 57-61, Apr. 2000. DOI: http://dx.doi.org/10.1145/332051.332073. Disponível em: https://cacm.acm.org/research/enterprise-resource-planning-making-erp-a-success/. Acesso em: 6 fev. 2025.
SENGER, Igor; BRITO, Mozar José de. Gestão de sistema de informação acadêmica: um estudo descritivo da satisfação dos usuários. Revista de Administração Mackenzie, v. 6, n. 3, p. 12-40, 2005. Disponível em http://www.spell.org.br/documentos/ver/11504/gestao-de-sistema-de-informacao- academica--um-estudo-descritivo-da-satisfacao-dos-usuarios/i/pt-br. Acesso em: 6 fev. 2025.
SILVA, Elaine da; VALENTIM, Marta Lígia Pomim. Convergências e divergências no ensino de gestão da informação e gestão do conhecimento no contexto dos cursos de biblioteconomia e ciência da informação no âmbito do mercosul. Revista EDICIC, v. 3, n. 4, 2023. Disponível em https://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/9655651.pdf . Acesso em: 25 jul.2025.
SILVA, Fernando Guerriero Cardoso da. Levantamento de requisitos aplicado à pesquisa e desenvolvimento de produtos de software. 2023. 31f. Monografia (Tecnólogo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas) – Faculdade de Tecnologia de São Paulo, São Paulo, 2023.
SOMMERVILLE, Ian. Engenharia de software. 9. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2011.
UFRN. Conselho de Administração. Resolução Nº008/2006 – CONSAD/UFRN, de 21 de abril de 2006. Dispõe sobre o acompanhamento e avaliação para homologação do estágio probatório dos servidores técnico administrativos da UFRN. Natal: Conselho de Administração, 2006a. Disponível em: https://progesp.ufrn.br/storage/documentos/MQ2qnnwsDHkGmm6s5U13li18Btdm4F3ZbnmN1Rb2.pdf. Acesso em 6 fev. 2025.
UFRN. Conselho de Ensino, Pesquisa e Extensão. Resolução de Nº 083/2006- CONSEPE/UFRN, de 20 de junho de 2006. Dispõe sobre o acompanhamento e avaliação para homologação do estágio probatório dos servidores docentes da UFRN. Natal: Conselho de Ensino, Pesquisa e Extensão, 2006b. Disponível em: https://progesp.ufrn.br/storage/documentos/2c9XPYsepAPQYAZSZvdZhkdrwkhF5FfXin9WePce.pdf. Acesso em 6 fev. 2025.
VALENTE, Marco Tulio. Engenharia de Software Moderna: princípios e práticas para desenvolvimento de software com produtividade. [S. l.]: Independente, 2020.
VASSI; Vanderlei Ferreira; VALENTIM, Marta Lígia Pomim; DAMIAN, Ieda Pelógia Martins. A inter-relação dos fluxos informacionais e a gestão do conhecimento em ambientes organizacionais. In: ENCONTRO NACIONAL DE PESQUISA EM CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO, 22., 2022, Porto Alegre. Anais [...]. Porto Alegre: UFRGS, 2022. 16p.Disponível em: https://enancib.ancib.org/index.php/enancib/xxiienancib/paper/viewFile/686/529. Acesso em: 6 fev. 2025.
Descargas
Publicado
Cómo citar
Número
Sección
Licencia
Derechos de autor 2025 Mariângela das Mercês Bezerra de Azevedo Costa, Daniel de Araújo Martins

Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0.
Os direitos autorais dos artigos publicados na Revista são de acordo com a licença CC-BY-ND - Creative Commons ( https://creativecommons.org/licenses/by-nd/4.0/legalcode)
Esta licença permite que outras pessoas reutilizem o trabalho para qualquer finalidade, inclusive comercialmente; no entanto, não pode ser compartilhado com outras pessoas de forma adaptada e o crédito deve ser fornecido ao autor.
Os direitos autorais dos artigos publicados na Revista são do autor, com os direitos de primeira publicação para a Revista

















