Cuidado humanizado na unidade de terapia intensiva: uma revisão da literatura

Resumen

RESUMO

A Unidade de Terapia Intensiva (UTI) é um local destinado à realização de atendimento de alta complexidade. Tal característica exige uma assistência qualificada especializada e, ao mesmo tempo, merece uma atenção mais humanizada e direcionada em relação não somente ao paciente, mas também à  família. O objetivo da presente pesquisa foi o de  conhecer o significado da assistência prestada à pacientes na UTI, com ênfase no cuidado humanizado. Trata-se de um estudo feito por meio de revisão bibliográfica, com abordagem qualitativa. Diante dos descritores discutidos no estudo, pode-se perceber que a humanização é essencial e precisa estar inserido nas políticas de saúde, assim como também  nas instituições. Fatores como o desgaste pela carga de trabalho, as novas tecnologias e o próprio ambiente, não permitem momentos de reflexão por parte do corpo de profissionais que possibilitem maior dedicação e atenção aos pacientes. Essa é, entretanto, a maior diferença no tratamento, na evolução clínica e no convívio entre os funcionários e familiares do paciente.

Palavras-chave: Cuidados.  Humanização. Unidade de Terapia Intensiva.

ABSTRACT

The Intensive Care Unit (ICU) is a place for the performance of highly complex procedures.  This characteristic requires qualified and specialized assistance and, at the same time, it deserves some directed and more humanized attention in relation not only to the patient, but also to the family. The objective of this study was to know the meaning of the assistance provided to patients in the ICU, with emphasis in humanized care. This study was done by means of literature review, with a qualitative approach. In the light of descriptors discussed in the study, it can be noticed that the humanization is essential and it must be inserted into health policies as well as in the institutions.  Factors such as the workload, new technologies and the environment itself, do not allow moments of reflection on the part of the professional staff that would provide greater dedication and attention to patients.  This is, however, the biggest difference in treatment, clinical evolution and interaction between the professional staff and the patient’s relatives.

Key words: Healthcare. Humanization.  Intensive Care Unit.

RESUMEN

La Unidad de Cuidados Intensivos (UCI) es un lugar para la realización de servicios de alta complejidad. Esta característica requiere una asistencia cualificada y especializada, al mismo tiempo, merece una mayor atención humanizada y en relación no sólo con el paciente, sino también con la familia. El objetivo de este estudio fue conocer el significado de la atención prestada a los pacientes en la UCI, con énfasis en cuidado humanizado. Se trata de un estudio realizado por medio de un repaso de la literatura, con un enfoque cualitativo. Frente a los descriptores analizados en este estudio, es posible darse cuenta de que la humanización es fundamental y debe ser insertado en las políticas de salud, así como en las instituciones. Factores tales como el desgaste en función de la carga de trabajo, las nuevas tecnologías y el medio ambiente mismo, no permiten momentos de reflexión por parte del cuerpo de profesionales que permitan una mayor dedicación y atención a los pacientes. Sin embargo, esta es la mayor diferencia en el tratamiento, en la evolución clínica y en las relaciones sociales entre el personal y la familia del paciente.

Palabras-clave: Cuidados.  Humanización. Unidad de Cuidados Intensivos.