Revista Organização Sistêmica

Editorial

Tue, 10 Oct 2023 00:00:00 +0000

Sofrer ou não sofrer, eis a questão: estratégias defensivas ao sofrimento no trabalho

Herminda dos Anjos Bulhões, Liliane Canopf — Tue, 10 Oct 2023 00:00:00 +0000

Na contemporaneidade, as relações interpessoais, as novas tecnologias e a situação socioeconômica do país têm imposto constantes exigências de atualização e desenvolvimento ao trabalhador para aumentar sua produtividade. Neste cenário, a saúde física e mental do profissional pode ser comprometida, ocasionando sofrimento e adoecimento ao trabalhador e, para as empresas, aumento de absenteísmo, afastamentos, baixa produtividade, baixo desempenho, disfunções disciplinares e evasão. Assim, este estudo teve como objetivo compreender as estratégias defensivas de enfrentamento ao sofrimento no trabalho, utilizadas por profissionais e empresas de Comércio Exterior da cidade de Curitiba/PR, que, pelo trabalho estressante e exigente, tornam-se um ambiente propenso a adoecimentos. A pesquisa realizada em duas empresas teve como base teórica a Psicodinâmica do Trabalho de Christophe Dejours e mostrou que os profissionais desenvolveram estratégias defensivas individuais e, mesmo que a empresa forneça estruturas físicas e ações para contribuir na diminuição do estresse do ambiente de trabalho, essas estratégias individuais revelaram-se mais eficazes.

Palavras-chave: Sofrimento; Trabalho; Estratégias Defensivas.

Abstract

In the contemporary world, interpersonal relationships, new technologies, and the socioeconomic situation of the country have imposed constant demands for updating and development on workers to increase their productivity. In this scenario, the professional's physical and mental health can be compromised, causing suffering and illness for the worker and, for companies, increased absenteeism, leave, low productivity, low performance, disciplinary dysfunctions, and evasion. This study aimed to understand the defensive strategies for coping with suffering at work, used by professionals and companies in Foreign Trade in the city of Curitiba, Brazil. The research was conducted in two companies and was theoretically based on the Psychodynamics of Work by Christophe Dejours. The results showed that professionals developed individual defensive strategies, even if the company provides physical structures and actions to contribute in reducing the stress of the work environment.

Keywords: Suffering; Work; Defensive Strategies.

Resumen

En la contemporaneidad, las relaciones interpersonales, las nuevas tecnologías y la situación socioeconómica del país han impuesto constantes exigencias de actualización y desarrollo al trabajador para aumentar su productividad. En este panorama, la salud física y mental del profesional puede ser comprometida, ocasionando sufrimiento y padecimiento al trabajador y, para las empresas, aumento de ausentismo, bajas laborales, baja productividad, bajo rendimiento, disfunciones disciplinares y evasión. De ese modo, este estudio tuvo como objetivo comprender las estrategias defensivas de enfrentamiento al sufrimiento en el trabajo, utilizadas por profesionales y empresas de comercio exterior de la ciudad de Curitiba/PR, las cuales, por el trabajo exigente y agotador, se vuelven un ambiente propenso a padecimientos. La investigación realizada en dos empresas tuvo como base teórica la Psicodinámica del Trabajo de Christophe Dejours y mostró que los profesionales desarrollaron estrategias defensivas individuales y, aunque la empresa brinda estructuras físicas y acciones para contribuir en la disminución del estrés del entorno de trabajo, esas estrategias individuales se revelaron más eficaces.

Palabras clave: Sufrimiento; Trabajo; Estrategias Defensivas.

A propagação de fórmulas milagrosas para fins estéticos: como o uso das mídias sociais pode ser nocivo à saúde

Edilaine Cegan — Tue, 10 Oct 2023 00:00:00 +0000

O objetivo deste texto é apresentar apontamentos quanto à influência das mídias digitais no aumento de consumo de produtos promovidos por produtores de conteúdo nas plataformas digitais. Como provocação, trazemos como a propagação de fórmulas milagrosas para fins estéticos, com fins comerciais, podem ser nocivos à saúde. O filme escolhido para a análise é Linda de Morrer (2015). Como o próprio nome sugere, a busca da beleza pode levar a consequências fatais e muitas mulheres se sujeitam aos perigos em troca da beleza almejada. A análise será embasada conceitualmente no prosumer, ou seja, aquele consumidor que produz seus próprios bens e serviços, quanto ao uso das tecnologias. Traremos a reflexão de que não podemos acreditar em tudo que está nas redes sociais, pois por trás daquele produto mágico temos elementos do capitalismo corrompido, no qual o lucro está em primeiro lugar.

Palavras-Chave: Prosumer; Influenciadores Digitais; Redes sociais; Marketing Estético; Consumo.

Abstract

This paper aims to present insights into the influence of digital media on the increase in consumption of products promoted by content producers on digital platforms. As a provocation, we discuss how the spread of miracle formulas for aesthetic purposes, with commercial purposes, can be harmful to health. The film chosen for analysis is Linda de Morrer (2015). As the name suggests, the pursuit of beauty can lead to fatal consequences and many women subject themselves to danger in exchange for the desired beauty. The analysis will be conceptually based on the prosumer, that is, the consumer who produces their own goods and services, regarding the use of technologies. We will bring the reflection that we cannot believe everything that is on social media, because behind that magic product, we have elements of corrupted capitalism, in which profit is the priority.

Keywords: Prosumer; Digital influencers; Social media; Aesthetic marketing; Consumption.

Resumen

El objetivo de este texto es presentar apuntes cuanto a la influencia de los medios digitales en el aumento del consumo de productos promovidos por productores de contenido en las plataformas digitales. Como provocación, discutimos como la propagación de fórmulas milagrosas para fines estéticos, con fines comerciales, puede ser nociva para la salud. La película elegida para el análisis es Linda de Morrer (2015). Como sugiere el propio nombre, la búsqueda de la belleza puede llevar a consecuencias fatales y muchas mujeres se sujetan a los peligros a cambio de la belleza anhelada. El análisis será respaldado conceptualmente en el prosumer, o sea, aquel consumidor que produce sus propios bienes y servicios, cuanto al uso de las tecnologías. Proponemos la reflexión de que no podemos creer en todo que está en las redes sociales, pues detrás de aquel producto mágico hay elementos del capitalismo corrompido, en el cual el lucro está en primer lugar.

Palabras clave: Prosumer; Influenciadores Digitales; Redes sociales; Marketing Estético; Consumo.

Os desafios e a importância da manutenção da saúde mental no ambiente corporativo no atual cenário

Elizabeth Nery Sinnott, Jheniffer de Lima Santos — Tue, 10 Oct 2023 00:00:00 +0000

Este artigo busca uma reflexão diante das causas mais preponderantes que podem afetar a saúde mental dos colaboradores dentro de uma organização. Identificamos que a ausência de suporte voltado à saúde mental, insatisfação com o trabalho, excesso de atividades e cobranças excessivas por alta performance tem sido alguns aspectos evidenciados como causas de adoecimento mental. Isso pode aumentar o quadro de estresse, ansiedade, depressão, e, em casos mais extremos, levar ao afastamento do colaborador das suas atividades. Assim, cabe à empresa criar ações que possam minimizar os impactos negativos à saúde mental de seus indivíduos. Realizar pesquisa de clima organizacional irá favorecer para que possa identificar os pontos negativos e promover possíveis soluções e, além disso, desenvolver programas de qualidade de vida no trabalho e fortalecer a comunicação clara e efetiva. Deve-se investir, principalmente, nos indivíduos através do desenvolvimento e qualificação dos gestores, para que estes consigam conduzir suas equipes de uma forma mais eficaz e humanizada. Sabemos que a manutenção da saúde mental favorece a satisfação do indivíduo, bem como o aumento da sua produtividade. Esta pesquisa é uma revisão bibliográfica, visto que as informações foram coletadas e analisadas em artigos científicos e em sites relacionados ao tema. Portanto, a pesquisa nos mostrou que é de suma importância que as empresas estejam sempre atentas quando o assunto for saúde mental no ambiente corporativo e, principalmente, as empresas devem desenvolver ações que contribuam para evitar danos maiores tanto para a saúde dos funcionários quanto para o desenvolvimento da organização.

Palavras-chave: Saúde Mental; Ambiente Corporativo; Gestão de Pessoas.

Abstract

This article explores the most prevalent causes that can affect the mental health of employees within an organization. We identified that the absence of mental health support, dissatisfaction with work, excessive workload, and excessive demands for high performance have been some of the aspects highlighted as causes of mental illness. This can lead to increased stress, anxiety, depression, and, in extreme cases, to the employee's withdrawal from their activities. Therefore, it is up to companies to take action to minimize the negative impacts on the mental health of their employees. Conducting an organizational climate survey can help to identify the negative points and promote possible solutions. In addition, companies should develop quality of life programs at work and strengthen clear and effective communication. It is also important to invest in individuals through the development and qualification of managers, so that they can lead their teams in a more effective and humanized way. We know that maintaining mental health favors individual satisfaction, as well as increased productivity. This research is a bibliographic review, since the information was collected and analyzed in scientific articles and websites related to the topic. Therefore, the research showed us that it is essential for companies to be attentive to mental health in the corporate environment and to take action to avoid major damage to both the health of employees and the development of the organization.

Keywords: Mental health; Corporate environment; People management.

Resumen

Este artículo busca una reflexión ante las causas más predominantes que pueden afectar la salud mental de los colaboradores dentro de una organización. Identificamos que la ausencia de soporte dirigido a la salud mental, insatisfacción con el trabajo, exceso de actividades y requerimientos excesivos por alto rendimiento han sido algunos aspectos evidenciados como causas de enfermedades mentales. Eso puede aumentar el cuadro de estrés, ansiedad, depresión, y, en casos más extremos, llevar al alejamiento del colaborador de sus actividades. De ese modo, cabe a la empresa crear acciones que puedan minimizar los impactos negativos a la salud mental de sus individuos. Realizar investigación de clima organizacional ha de favorecer para que se pueda identificar los puntos negativos y promover posibles soluciones y, además, desarrollar programas de calidad de vida en el trabajo y robustecer la comunicación clara y efectiva. Se debe invertir, principalmente, en los individuos por medio del desarrollo y capacitación de los gerentes, para que estos consigan conducir sus equipos de una forma más eficaz y humanizada. Sabemos que el mantenimiento de la salud mental impulsa la satisfacción del individuo, así como el aumento de su productividad. Esta investigación es una revisión bibliográfica, puesto que las informaciones han sido recopiladas y analizadas en artículos científicos y páginas web relacionados al tema. Por lo tanto, la investigación nos enseñó que es de suma importancia que las empresas estén siempre alertas cuando el tema es salud mental en el entorno empresarial y, principalmente, las empresas deben desarrollar acciones que contribuyan para evitar daños mayores tanto para la salud de los empleados cuanto para el desarrollo de la organización.

Palabras clave: salud mental; entorno empresarial; gestión de personas.

Saúde mental no ambiente corporativo: aprenda a cuidar da sua mente

Jessica Tchornobay Rodrigues dos Santos, Michele Dias de Lima — Tue, 10 Oct 2023 00:00:00 +0000

Resumo

Os profissionais da administração são vistos como peças-chaves dentro das corporações, pois atualmente vivemos em um mundo em que as pessoas estão em constante desenvolvimento e aprimorando ainda mais suas capacidades intelectuais, o que afeta o bem-estar físico e emocional de qualquer indivíduo. No decorrer do artigo, são apresentados os conceitos dos desafios da profissão na atualidade, a pressão no trabalho, doenças ocupacionais e práticas de como controlar as emoções no ambiente corporativo. O método de pesquisa do projeto foi bibliográfico, com buscas em livros relacionados à área estudada, que nos apontam como é fundamental investir nas pessoas, trazer essa parceria e trabalho em equipe. Com os resultados atingidos na pesquisa, é possível acompanhar o engajamento e a melhoria contínua para os administradores, como tudo é mental, nossos pensamentos e sentimentos são como ondas vibratórias, carregamos algo que não vemos, mas sabemos que existe. É necessário aprimorar esses conhecimentos, olhar mais para dentro de si mesmo, com propósito de trazer vantagens na saúde e bem-estar ocupacional e manter um clima favorável para todos os envolvidos. Cuidar da saúde mental no ambiente de trabalho é uma prática que todos os trabalhadores deveriam se preocupar.

Palavras-chave: saúde mental; ambiente de trabalho; pandemias;controle das emoções.

Abstract

In the current world, people are constantly developing and improving their intellectual capacities, which affects the physical and emotional well-being of any individual. This article presents the concepts of the challenges of the administration profession in the present day, the pressure at work, occupational diseases, and practices on how to control emotions in the corporate environment. The research method was bibliographic, with searches in books related to the area studied. The results of the research show that it is fundamental to invest in people, bringing partnership and teamwork. It is necessary to improve these knowledge, look more within oneself, with the purpose of bringing advantages to occupational health and well-being and maintaining a favorable climate for all involved. Taking care of mental health in the workplace is a practice that all workers should be concerned about.

Keywords: health and well-being; work environment; pandemics; emotion regulation.

Resumen

Se ve a los profesionales de la administración como piezas clave dentro de las compañías, pues actualmente vivemos en un mundo en el que las personas están en constante desarrollo y perfeccionando aún más sus capacidades intelectuales, lo que afecta el bienestar físico y emocional de cualquier individuo. En el transcurso del artículo, se presentan los conceptos de los desafíos de la carrera en la actualidad, la presión en el trabajo, enfermedades laborales y prácticas de cómo controlar las emociones en el entorno empresarial. El método de investigación del proyecto fue bibliográfico, con búsquedas en libros relacionados al área estudiada, que nos apuntan como es fundamental invertir en las personas, traer esa colaboración y trabajo en equipo. Con los resultados alcanzados en la investigación, es posible acompañar el compromiso y la mejora continua para los administradores, como todo es mental, nuestros pensamientos y sentimientos son como ondas vibratorias, llevamos algo que no vemos, pero sabemos que existe. Se necesita perfeccionar esos conocimientos, mirar hacia dentro de uno mismo, con propósito de traer ventajas en la salud y bienestar laboral y mantener un clima favorable para todos los involucrados. Cuidar la salud mental en el ambiente de trabajo es una práctica con la que todos los trabajadores deberían preocuparse.

Palabras clave: salud mental; ambiente de trabajo; pandemias; control de las emociones.

A influência da psicologia positiva no clima organizacional para a promoção de comportamentos organizacionais positivos

Fatima Aparecida Alves Sousa — Tue, 10 Oct 2023 00:00:00 +0000

Este trabalho analisa a construção do clima organizacional com o propósito de desenvolver comportamentos organizacionais positivos. O clima organizacional determina o desempenho e os resultados das organizações, ele representa os aspectos psicológicos e as percepções que as pessoas formam acerca do ambiente organizacional no qual estão inseridas. Essas percepções têm a capacidade de favorecer ou desfavorecer o desempenho dos colaboradores dentro das organizações. É fundamental que o clima organizacional seja favorável para a construção permanente de ambientes que possibilitem o desenvolvimento de comportamentos organizacionais positivos. A psicologia positiva, uma área que enfoca as características positivas das pessoas, pode influenciar positivamente o clima organizacional potencializando o engajamento, a motivação e o envolvimento dos colaboradores com as estratégias organizacionais traçadas para o alcance de excelentes resultados. Indagações sobre o clima organizacional, de como este determina o comportamento das pessoas no interior das organizações foram fundamentais para a elaboração deste artigo. Diante disto, iniciou-se o levantamento de bibliografias acerca do tema proposto com o intuito de contribuir com reflexões que almejem demonstrar que as concepções da psicologia positiva podem ser favoráveis à construção de um clima organizacional saudável propiciador de bons resultados. Esse trabalho analisa, também, como as concepções adotadas por essa psicologia têm a capacidade de influenciar o desenvolvimento de um clima organizacional positivo, estruturando ambientes saudáveis necessários à transformação das organizações com o objetivo de fortalecê-las nas suas relações com o ambiente externo, tornando-as competitivas e colaborando para a sua perenidade. Dessa maneira, organizações que apresentam ambientes organizacionais saudáveis estarão permanentemente disponíveis para aflorar as atitudes positivas dos colaboradores.

Palavras-chave: clima organizacional; psicologia positiva; comportamento organizacional.

Abstract

This article analyzes the construction of organizational climate with the purpose of developing positive organizational behaviors. Organizational climate determines the performance and results of organizations, it represents the psychological aspects and perceptions that people form about the organizational environment in which they are inserted. These perceptions have the ability to favor or disfavor the performance of employees within organizations. It is essential that the organizational climate be favorable for the permanent construction of environments that enable the development of positive organizational behaviors. Positive psychology, an area that focuses on the positive characteristics of people, can positively influence the organizational climate by enhancing the engagement, motivation, and involvement of employees with the organizational strategies set out to achieve excellent results. Inquiries about the organizational climate, of how it determines the behavior of people within organizations, were fundamental for the elaboration of this article. In view of this, the collection of bibliographies on the proposed theme began with the aim of contributing with reflections that aim to demonstrate that the conceptions of positive psychology can be favorable to the construction of a healthy organizational climate conducive to good results. This work also analyzes how the conceptions adopted by this psychology have the ability to influence the development of a positive organizational climate, structuring healthy environments necessary for the transformation of organizations with the aim of strengthening them in their relations with the external environment, making them competitive and collaborating for its sustainability. In this way, organizations that have healthy organizational environments will be permanently available to flourish the positive attitudes of employees.

Keywords: organizational climate; positive psychology; organizational behavior.

Resumen

Este trabajo analiza la construcción del clima organizacional con el propósito de desarrollar comportamientos organizacionales positivos. El clima organizacional determina el rendimiento y los resultados de las organizaciones, representa los aspectos psicológicos y las percepciones que forman las personas sobre el ambiente organizacional en el cual están incluidas. Esas percepciones tienen la capacidad de favorecer o perjudicar el rendimiento de los colaboradores dentro de las organizaciones. Es fundamental que el clima organizacional sea favorable para la construcción permanente de ambientes que posibiliten el desarrollo de comportamientos organizacionales positivos. La psicología positiva, un área que se centra em las características positivas de las personas, puede influenciar positivamente el clima organizacional maximizar el compromiso, la motivación y la participación de los colaboradores ante las estrategias organizacionales formadas para el logro de excelentes resultados. Indagaciones sobre el clima organizacional, de cómo éste determina el comportamiento de las personas en el interior de las organizaciones fueron fundamentales para la elaboración de este artículo. Ante ello, se inició una recopilación de bibliografías sobre el tema propuesto con la finalidad de contribuir con reflexiones que aspiren a demostrar que las concepciones de la psicología positiva pueden ser favorables a la construcción de un clima organizacional saludable promotor de buenos resultados. Ese trabajo analiza, aun, cómo las concepciones adoptadas por esa psicología tienen la capacidad de influir en el desarrollo de un clima organizacional positivo, estructurando ambientes saludables necesarios a la transformación de las organizaciones con el objetivo de fortificarlas en sus relaciones con el ambiente externo, volviéndolas competitivas y colaborando para su perennidad. De ese modo, organizaciones que presentan ambientes organizacionales saludables estarán permanentemente disponibles para aflorar las actitudes positivas de los colaboradores.

Palabras clave: clima organizacional; psicología positiva; comportamiento organizacional.

Estresse ocupacional, o mal invisível no ambiente corporativo

Valéria Domingues Arruda de Oliveira — Tue, 10 Oct 2023 00:00:00 +0000

Este artigo tem como objetivo evidenciar a complexidade do diagnóstico e a falta de sensibilidade por parte de gestores e líderes nas organizações quando se trata do estresse ocupacional. Frequentemente, devido a questões de produtividade, alta demanda de trabalho e resultados, os colaboradores são submetidos a condições insalubres, excesso de horas de trabalho e outros fatores que desencadeiam emoções prejudiciais, como ansiedade, Síndrome de Burnout, insônia, irritabilidade, entre outras patologias. É de extrema importância que as organizações reavaliem seus métodos com base no comportamento e na cultura organizacional, a fim de obter um desempenho operacional e social eficaz e eficiente.

Palavras-chave: estresse ocupacional; doenças físicas e psicológicas; diagnóstico; desafios; comportamento organizacional.

Abstract

This article aims to demonstrate the difficulty of diagnosing occupational stress and the lack of sensitivity by managers and leaders within organizations when dealing with this issue. Often, for reasons of productivity, high demand for service, or results, employees are exposed to unhealthy conditions, excessive work hours, and other factors that can trigger dangerous emotions, such as anxiety, burnout syndrome, insomnia, and irritability. It is extremely important for organizations to review their methods based on organizational behavior and culture in order to effectively and efficiently achieve good operational and social performance.

Keywords: occupational stress; physical and psychological illnesses; diagnosis; challenges; organizational behavior.

Resumen

Este artículo tiene como objetivo demostrar la complejidad de diagnóstico y la falta de sensibilidad por parte de los gerentes y líderes dentro de las organizaciones cuando el tema es el estrés laboral. Muchas veces, por motivos de productividad, alta demanda de servicio o resultados, los empleados se ven expuestos a condiciones insalubres, exceso de horas de trabajo y otros factores que les desencadenan emociones peligrosas, como ansiedad, síndrome de burnout, insomnio, irritabilidad, entre otras patologías. Es extremadamente importante que las organizaciones revisen sus métodos con base en el comportamiento y la cultura organizacional, de modo a lograr un rendimiento operativo y social eficaz y eficiente.

Palabras clave: estrés laboral; enfermedades Físicas y psicológicas; diagnóstico; desafíos; comportamiento organizacional.