Corrêa I da C, Camargo S. Relacionamento com o cliente como fator de influência na decisão de compra – um estudo de caso em franquias de uma escola de cursos profissionalizantes. Organização Sistêmica [Internet]. 27º de agosto de 2020 [citado 25º de março de 2025];6(10). Disponível em: https://www.revistasuninter.com/revistaorganizacaosistemica/index.php/organizacaoSistemica/article/view/482