Zanetti, E., e C. . Odirlei Zart. “Comunicação: História, Componentes, Formas E ruídos”. Revista Organização Sistêmica, vol. 10, nº 18, agosto de 2021, p. 27-43, https://www.revistasuninter.com/revistaorganizacaosistemica/index.php/organizacaoSistemica/article/view/492.