Ferreira da Silva, J. J. ., e J. C. . Makioszek. “A importância Da ética Para a gestão Da Qualidade”. Revista Organização Sistêmica, vol. 10, nº 18, agosto de 2021, p. 44-58, https://www.revistasuninter.com/revistaorganizacaosistemica/index.php/organizacaoSistemica/article/view/486.