Corrêa, I. da C., e S. Camargo. “Relacionamento Com O Cliente Como Fator De Influência Na decisão De Compra – Um Estudo De Caso Em Franquias De Uma Escola De Cursos Profissionalizantes”. Revista Organização Sistêmica, vol. 6, nº 10, agosto de 2020, https://www.revistasuninter.com/revistaorganizacaosistemica/index.php/organizacaoSistemica/article/view/482.