Silva, P. M. da e Sartoni, M. M. (2014) “A utilização prática do PDCA e das ferramentas da qualidade como provedoras intrínsecas à melhoria continua nos processos produtivos em uma indústria têxtil”, Revista Organização Sistêmica, 6(3), p. 39–55. Disponível em: https://www.revistasuninter.com/revistaorganizacaosistemica/index.php/organizacaoSistemica/article/view/305 (Acessado: 29 abril 2024).