CABRAL, E. A. Gestão do conhecimento nas empresas prestadoras de serviços: o caso do setor de telecomunicações. Revista Organização Sistêmica, [S. l.], v. 5, n. 3, p. 10–25, 2014. Disponível em: https://www.revistasuninter.com/revistaorganizacaosistemica/index.php/organizacaoSistemica/article/view/242. Acesso em: 4 maio. 2024.