BARRETTO, A. R. A influência da cultura organizacional na gestão de índices de defeitos e aplicação do método de análise e solução de problemas (MASP). Revista Organização Sistêmica, [S. l.], v. 3, n. 2, p. 7–20, 2013. Disponível em: https://www.revistasuninter.com/revistaorganizacaosistemica/index.php/organizacaoSistemica/article/view/168. Acesso em: 13 maio. 2024.