Andrade, Maracy Jackeline Oliveira de, Valdines Rietow, e Paulo Eduardo Sobreira Moraes. “O Importante Processo Da comunicação Para a gestão Da Qualidade E a implementação Das normatizações ISO 9001”. REVISTA INTERSABERES 2, no. 3 (fevereiro 10, 2012): 133–148. Acessado maio 6, 2024. https://www.revistasuninter.com/intersaberes/index.php/revista/article/view/111.